Last updated: September 7, 2026
Welcome to Fibbix (hereinafter, the "Service", "Application", or "Extension"). These Terms and Conditions ("Terms") govern your access to and use of our cloud-based CRM platform and its corresponding Google Chrome browser extension designed for managing leads and messages on Facebook Marketplace.
By registering, installing the Chrome extension, or using our services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree with any of these provisions, you must refrain from using the application and immediately uninstall the extension.
### 1. Description of the Service Fibbix is a comprehensive customer relationship management (CRM) tool and browser extension designed to help Facebook Marketplace sellers organize, classify, and track business conversations, automate responses via artificial intelligence, and optimize sales workflows.
### 2. Third-Party Disclaimer (No Affiliation with Meta/Facebook) - **Platform Independence:** Fibbix and its Chrome extension are independent products developed privately. We are not affiliated, associated, authorized, endorsed by, or in any way officially connected with Meta Platforms, Inc., Facebook, or any of their subsidiaries. - **Interface Usage:** The extension interacts with the Facebook Marketplace web interface solely through direct, voluntary user action to facilitate personal data management. The user acknowledges that Facebook/Meta may update or modify its policies or interface at any time, which may impact extension functionality.
### 3. User Accounts, Registration, and Subscriptions - **Eligibility:** To use the Service, you must register by providing accurate, complete, and up-to-date information. - **Payments and Subscriptions:** Access to certain CRM features operates under a paid subscription or membership model. Payments are processed through authorized secure payment gateways. Non-payment or cancellation may result in temporary or permanent suspension of advanced features. - **Credentials:** You are responsible for maintaining the confidentiality of your access credentials and for all activities that occur under your account.
### 4. Privacy and Data Compliance (Chrome Web Store Requirement) - **Privacy Policy:** Use of our services is also governed by our Privacy Policy, which describes how we collect, use, and protect user data. - **Chrome Extension Data:** The extension collects only data strictly necessary for operational functionality (such as chat metadata and Marketplace lead details selected by the user) solely to synchronize them with your personal CRM dashboard. - **Limited Use of Data:** We do not sell, trade, or transfer personal or user chat information to third parties for advertising or commercial purposes. AI data processed through third-party integrations (such as DeepSeek) is used exclusively to generate user-requested responses.
### 5. User Conduct and Restrictions You agree not to use the Extension or CRM to: - Send mass spam, engage in harassment, fraud, or deceptive commercial activities that violate Facebook’s terms of service or applicable laws. - Mass-scrape user data in an automated manner without explicit consent or in violation of third-party platform terms. - Attempt to breach security, reverse engineer, decompile, or alter the source code of the application or extension.
### 6. Service Availability and Limitation of Liability - **"As Is" Availability:** The Service is provided on an "as is" and "as available" basis. We do not warrant that the application will be error-free or uninterrupted, particularly due to sudden changes in algorithms, layout, or policies of third-party websites like Facebook. - **Waiver of Damages:** To the maximum extent permitted by law, Fibbix developers shall not be liable for indirect, incidental damages, data loss, suspension of Facebook accounts attributable to misuse of automation tools, or lost profits resulting from the use or inability to use the Service.
### 7. Modifications to Terms We reserve the right to modify these Terms at any time. Changes become effective immediately upon posting on our official website or extension store update. Continued use of the service constitutes acceptance of the new terms.
### 8. Termination We may suspend or terminate your access to the CRM and block the use of the Chrome extension immediately, without prior notice, if we detect a material breach of these Terms, fraudulent use, or security policy violations.
### 9. Contact If you have questions or inquiries regarding these Terms and Conditions: hola@fibbix.app.
///////////////////////////////////////////////////////////////////////
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Bienvenido a Fibbix (en adelante, el "Servicio", la "Aplicación" o la "Extensión"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y uso de nuestra plataforma CRM basada en la nube y su correspondiente extensión para el navegador Google Chrome diseñada para la gestión de prospectos (leads) y mensajes en Facebook Marketplace.
Al registrarte, instalar la extensión de Chrome o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, debes abstenerse de utilizar la aplicación y desinstalar la extensión inmediatamente.
1. Descripción del Servicio
Fibbix es una herramienta integral de gestión de relaciones con clientes (CRM) y una extensión de navegador diseñada para ayudar a los vendedores de Facebook Marketplace a organizar, clasificar y dar seguimiento a sus conversaciones comerciales, automatizar respuestas mediante inteligencia artificial y optimizar sus flujos de trabajo de ventas.
2. Aclaración de Terceros (No Afiliación con Meta/Facebook)
Independencia de la Plataforma: Fibbix y su extensión de Chrome son productos independientes desarrollados de forma privada. No estamos afiliados, asociados, autorizados, respaldados por, ni oficialmentes conectados con Meta Platforms, Inc., Facebook, ni ninguna de sus subsidiarias.
Uso de la Interfaz: La extensión interactúa con la interfaz web de Facebook Marketplace únicamente bajo la acción directa y voluntaria del usuario para facilitar su propia gestión de datos. El usuario reconoce que Facebook/Meta puede modificar sus políticas o su interfaz en cualquier momento, lo cual podría afectar el funcionamiento de la extensión.
3. Cuentas de Usuario, Registro y Suscripciones
Elegibilidad: Para utilizar el Servicio, debes registrarte proporcionando información veraz, precisa y actualizada.
Pagos y Suscripciones: El acceso a determinadas funcionalidades del CRM opera bajo un modelo de suscripción de pago o membresía. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras autorizadas. La falta de pago o la cancelación de la suscripción puede resultar en la suspensión temporal o definitiva del acceso a las funciones avanzadas.
Credenciales: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada bajo tu cuenta.
4. Privacidad y Cumplimiento de Datos (Requerimiento Chrome Web Store)
Política de Privacidad: El uso de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos de los usuarios.
Datos en la Extensión de Chrome: La extensión recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para su funcionamiento operativo (como metadatos de chats e información de prospectos de Marketplace seleccionados por el usuario) con el único propósito de sincronizarlos con tu panel CRM personal.
Uso Limitado de Datos: No vendemos, comercializamos ni transferimos información personal o de los chats de los usuarios a terceros con fines publicitarios o de lucro. Los datos de IA procesados a través de integraciones de terceros (como DeepSeek) se utilizan exclusivamente para generar las respuestas solicitadas por el usuario.
5. Conducta del Usuario y Restricciones
Te comprometes a no utilizar la Extensión ni el CRM para:
Realizar envíos masivos de spam, acoso, fraude o actividades comerciales engañosas que violen las políticas de servicio de Facebook o las leyes aplicables.
Extraer (scrapping) masivamente datos de usuarios de manera automatizada sin su consentimiento explícito o violando los términos de las plataformas de terceros.
Intentar vulnerar la seguridad, realizar ingeniería inversa o alterar el código fuente de la aplicación o la extensión.
6. Disponibilidad del Servicio y Limitación de Responsabilidad
Disponibilidad "Tal Cual": El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que la aplicación esté libre de errores de manera ininterrumpida, especialmente debido a cambios repentinos en los algoritmos, estructuras o políticas de sitios web de terceros como Facebook.
Exoneración de Daños: En la máxima medida permitida por la ley, los desarrolladores de Fibbix no serán responsables por daños indirectos, incidentales, pérdida de datos, suspensión de cuentas de Facebook atribuibles al mal uso de herramientas de automatización, o pérdida de beneficios económicos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web oficial o actualización en la tienda de extensiones. El uso continuado del servicio constituirá tu aceptación de los nuevos términos.
8. Terminación
Podemos suspender o rescindir tu acceso al CRM y bloquear el uso de la extensión de Chrome de forma inmediata, sin previo aviso, si detectamos un incumplimiento grave de estos Términos, uso fraudulento o violaciones a las normativas de seguridad de datos.
9. Contacto
Si tienes dudas, preguntas o solicitudes con respecto a estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto a través de nuestro correo electrónico de soporte: hola@fibbix.app.